Автоматизація без втрати людяності: як зробити це правильно
#порадиmarketinghub

У 2025 автоматизація — must. Але водночас з’являється ризик: втратити контакт із живою людиною. Формальні шаблони, сухі відповіді, спам у месенджерах — усе це руйнує довіру, а не економить час.

📌 Ось як автоматизувати й залишатися “живими”:

▫️Пиши як для однієї людини.
Навіть авто-меседж має звучати, як персональне звернення.
➤ «Привіт! Бачимо, що ти цікавишся нашими курсами — ось що може бути корисним».

▫️Задай тон голосу бренду.
Стиль, звертання, навіть емодзі — усе має бути в tone of voice, а не просто “як у всіх”.

▫️Дай вибір.
Автоматизація — не означає тиску. Завжди залишай можливість “вийти з воронки” або змінити тему.

▫️Не ховай людину за ботом.
Якщо є питання — має бути легко знайти справжній контакт, не 8 рівнів меню.

▫️Тестуй усе на собі.
Пройди свою автоворонку як клієнт: чи відчуваєш живу взаємодію?