2024-08-01 12:00:01
9 квітня, ранок. Сайт Гарварду — типовий академічний лендинг: студенти, традиції, фінансова допомога, світле майбутнє
Вечір того ж дня — це вже сайт із зовсім іншим наративом
▪️Чорний фон. Хронологічна структура. Один меседж: «Ми = дослідження»
Усе змінилось буквально за лічені години. Гарвард почав оборону — і першим фронтом стала головна сторінка сайту
✨Причина?
Федеральний уряд США заморозив університету $2,2 млрд дослідницьких грантів. Через начебто антисемітизм та DEI-програми: різноманіття, справедливість, інклюзивність
11 квітня Гарвард отримав офіційний лист від уряду з вимогами щодо навчальних програм, прийому та кадрових питань
Гарвард відмовився. Подав до суду. І одночасно запустив свою комунікаційну кампанію — без зайвого галасу
Оновлення сайту стало не просто редизайном — а демонстрацією принципу: «Не чекайте — формуйте наративи самі»
✨Перший клік веде на сторінку про фінансування досліджень
✨ Далі — історії про генну терапію, роботизовані пристрої для реабілітації після інсульту, боротьбу з хронічною шкільною відвідуваністю
✨ І в кожному блоці — акцент: «Ми робимо світ кращим. І це — заслуга досліджень Гарварду»
Це не нові історії. Але завдяки оновленому поданню й простому репаку контенту університет створив чітке, переконливе повідомлення в момент, коли увага була максимальною
✨За даними Google Trends, за тиждень інтерес до запиту «Harvard» виріс із середнього рівня 40–50 до максимуму — 100
Сотні тисяч користувачів заходили на сайт — і бачили чітку відповідь університету: «Без науки не буде прогресу. А без нас — не буде науки»
✨Що варто винести з кейсу:
⏺ Обирайте один наратив
Гарвард міг би говорити і про студентське життя, і про пільги, і про рекрутинг. Але зосередився на тому, що зараз найбільше під загрозою — дослідження. Це стало всією історією
⏺Дійте швидко
Сайт оновили ще до офіційного листа від уряду. Гарвард уже бачив, як атакували Колумбійський університет. І встиг відреагувати саме в пік інтересу
⏺Використайте те, що вже маєте
Жодної паніки. Контент уже був. Його просто переупакували. Результат — чітке позиціонування, без надмірного навантаження на команду
✨Рекордний трафік. Чіткий меседж. Сильна позиція. І все — з головної сторінки
✨Комунікація під час кризи — це не завжди про пресрелізи. Іноді це просто питання вчасного редизайну
Вечір того ж дня — це вже сайт із зовсім іншим наративом
▪️Чорний фон. Хронологічна структура. Один меседж: «Ми = дослідження»
Усе змінилось буквально за лічені години. Гарвард почав оборону — і першим фронтом стала головна сторінка сайту
✨Причина?
Федеральний уряд США заморозив університету $2,2 млрд дослідницьких грантів. Через начебто антисемітизм та DEI-програми: різноманіття, справедливість, інклюзивність
11 квітня Гарвард отримав офіційний лист від уряду з вимогами щодо навчальних програм, прийому та кадрових питань
Гарвард відмовився. Подав до суду. І одночасно запустив свою комунікаційну кампанію — без зайвого галасу
Оновлення сайту стало не просто редизайном — а демонстрацією принципу: «Не чекайте — формуйте наративи самі»
✨Перший клік веде на сторінку про фінансування досліджень
✨ Далі — історії про генну терапію, роботизовані пристрої для реабілітації після інсульту, боротьбу з хронічною шкільною відвідуваністю
✨ І в кожному блоці — акцент: «Ми робимо світ кращим. І це — заслуга досліджень Гарварду»
Це не нові історії. Але завдяки оновленому поданню й простому репаку контенту університет створив чітке, переконливе повідомлення в момент, коли увага була максимальною
✨За даними Google Trends, за тиждень інтерес до запиту «Harvard» виріс із середнього рівня 40–50 до максимуму — 100
Сотні тисяч користувачів заходили на сайт — і бачили чітку відповідь університету: «Без науки не буде прогресу. А без нас — не буде науки»
✨Що варто винести з кейсу:
⏺ Обирайте один наратив
Гарвард міг би говорити і про студентське життя, і про пільги, і про рекрутинг. Але зосередився на тому, що зараз найбільше під загрозою — дослідження. Це стало всією історією
⏺Дійте швидко
Сайт оновили ще до офіційного листа від уряду. Гарвард уже бачив, як атакували Колумбійський університет. І встиг відреагувати саме в пік інтересу
⏺Використайте те, що вже маєте
Жодної паніки. Контент уже був. Його просто переупакували. Результат — чітке позиціонування, без надмірного навантаження на команду
✨Рекордний трафік. Чіткий меседж. Сильна позиція. І все — з головної сторінки
✨Комунікація під час кризи — це не завжди про пресрелізи. Іноді це просто питання вчасного редизайну