2025-10-14 14:02:08
1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣ Head of Casino / Operations
Формат роботи:
— full-time, office Kyiv🏷
Зарплата:
— 5,000 - 7,500$
🔍Про нас:
Ми — команда нового iGaming-бренду. Ми палаємо ідеєю змінити правила iGaming-ринку і шукаємо таких самих як ми. Територіально знаходимося у Києві, реально — по всьому світу.
Ми шукаємо зухвалих і божевільних. Тих, хто фанатіє від ідеї створити щось інше — відмінне від маси продуктів на ринку. Тих, хто шукає не просто роботу, а можливість реалізувати свої особисті та професійні амбіції. Тих, хто хоче створити те, чим пишатиметься все своє життя.
🔍Кого ми шукаємо: Head of Casino / Operations
Вимоги:
🟡3+ роки досвіду в сфері iGaming / управлінні казино.
🟡Досвід управління внутрішніми та аутсорсинговими командами.
🟡Глибоке розуміння потреб гравців та їхньої поведінки.
🟡Сильний аналітичний та орієнтований на процеси склад мислення, зосереджений на постійному вдосконаленні.
🟡Чіткий досвід створення досвіду, орієнтованого в першу чергу на гравців, а не лише на досягнення KPI.
🟡Відмінні навички комунікації та ведення переговорів з постачальниками.
🟡Пристрасть до створення чогось великого.
Обов’язки:
🔶Керівництво та оптимізація всіх операційних процесів казино: підтримка, KYC, платежі, боротьба з шахрайством та утримання гравців.
🔶Управління аутсорсинговими командами (підтримка, кол-центр, утримання гравців) для забезпечення високої якості обслуговування гравців.
🔶Досягати операційної досконалості завдяки процесам, орієнтованим на гравців, швидкому вирішенню проблем та продуманій автоматизації.
🔶Моніторити та покращувати ключові показники (CSAT, час реагування, утримання, рівень шахрайства).
🔶Співпрацювати з командами продукту, ризиків, CRM, VIP та іншими командами для створення послідовного та надійного досвіду.
🔶Виявляти проблеми раніше за гравців — і вирішувати їх, перш ніж вони їх помітять.
✈️ Контакт для зв'язку:
Telegram @partnershragency
Instagram
LinkedIn
#casinomanager #head #operations
HR_IT|Вакансии|Арбитраж
Формат роботи:
— full-time, office Kyiv🏷
Зарплата:
— 5,000 - 7,500$
🔍Про нас:
Ми — команда нового iGaming-бренду. Ми палаємо ідеєю змінити правила iGaming-ринку і шукаємо таких самих як ми. Територіально знаходимося у Києві, реально — по всьому світу.
Ми шукаємо зухвалих і божевільних. Тих, хто фанатіє від ідеї створити щось інше — відмінне від маси продуктів на ринку. Тих, хто шукає не просто роботу, а можливість реалізувати свої особисті та професійні амбіції. Тих, хто хоче створити те, чим пишатиметься все своє життя.
🔍Кого ми шукаємо: Head of Casino / Operations
Вимоги:
🟡3+ роки досвіду в сфері iGaming / управлінні казино.
🟡Досвід управління внутрішніми та аутсорсинговими командами.
🟡Глибоке розуміння потреб гравців та їхньої поведінки.
🟡Сильний аналітичний та орієнтований на процеси склад мислення, зосереджений на постійному вдосконаленні.
🟡Чіткий досвід створення досвіду, орієнтованого в першу чергу на гравців, а не лише на досягнення KPI.
🟡Відмінні навички комунікації та ведення переговорів з постачальниками.
🟡Пристрасть до створення чогось великого.
Обов’язки:
🔶Керівництво та оптимізація всіх операційних процесів казино: підтримка, KYC, платежі, боротьба з шахрайством та утримання гравців.
🔶Управління аутсорсинговими командами (підтримка, кол-центр, утримання гравців) для забезпечення високої якості обслуговування гравців.
🔶Досягати операційної досконалості завдяки процесам, орієнтованим на гравців, швидкому вирішенню проблем та продуманій автоматизації.
🔶Моніторити та покращувати ключові показники (CSAT, час реагування, утримання, рівень шахрайства).
🔶Співпрацювати з командами продукту, ризиків, CRM, VIP та іншими командами для створення послідовного та надійного досвіду.
🔶Виявляти проблеми раніше за гравців — і вирішувати їх, перш ніж вони їх помітять.
✈️ Контакт для зв'язку:
Telegram @partnershragency
#casinomanager #head #operations
HR_IT|Вакансии|Арбитраж